- Обо всём - http://www.aboutall.name -

Правила успешной коммуникации в офисе

Правила успешной коммуникации в офисе У вас на работе опять возникла неприятная ситуация? Вас часто оскорбляют или срывают на вас злобу? Не стоит переживать! Это происходит с каждым то в семье, то в кругу друзей, то на службе. Что же следует предпринять, если вас обидели на работе?

Коллеги
Обязательно дайте отпор, в противном случае можете стать «мишенью для битья» и потерять уважение. Какой прием в какой ситуации применить? Можно предложить несколько вариантов.

Абсурдная реакция
Если вас сослуживец провоцирует колкостью или неуместным высказыванием, можно ошеломить его неожиданной реакцией. Этим вы ставите его в неловкое положение. В данном случае хорошо подходят перевернутые поговорки и пословицы.

Вы правы
Вы не объясняетесь, а соглашаетесь с «противником», утрируя его колкое замечание. К примеру: «Наташа, твои духи имеют противный запах!» «Да, ими в Испании травят тараканов!»

Младшая группа детского садика
Не желаете отвечать на насмешки окружающих? Представьте их малышами. Ведь детки нередко обзываются, дерутся, кричат, ругаются, плачут. А умный взрослый выжидает время, когда они наконец-то затихнут. Вам смешно смотреть на них. Как любой мудрый человек, вы не обращаете внимания на их выпады.

Ничего не слышу!
Вы как будто не до конца расслышали оскорбление и переворачиваете слова в нужном направлении. Хорошо, если рядом будет публика.

С начальником
Ваш шеф иногда унижает ваше достоинство, осыпая вас несправедливыми упреками и оскорблениями?

Ожидание
Не стоит оправдываться. Пусть он закончит говорить. Может быть, он не до конца понял ваши действия по поводу какого-либо проекта. Выслушайте его, чтобы правильно оценить его замечания.

Возражение
Если шеф не обсуждает работу, а в буквальном смысле оскорбляет вас, скажите: «Прощу прощения, но нам лучше продолжить разговор, когда вы успокоитесь». Таким образом, у него будет возможность обдумать свои действия.

Не забывайте о внутренней стойкости
Естественно, если вас подкалывают или оскорбляют, то это застает врасплох. В данном случае следует возвести внутри себя так называемый защитный барьер. Таким образом, даже в напряженной обстановке, вы сможете оставаться расслабленным.

Ваши движения
Учитывайте, что зачастую наше тело выдает неуверенность. Ваша поза должна отражать уверенность в себе.

С приятелями
Иногда даже друзья могут перегнуть палку. Их постоянные подколы унижают и раздражают вас? Есть несколько решений!

Соглашаемся
Если приятели все время подсмеиваются над каким-либо вашим действием или чертой, не отрицайте. Им хочется добиться шумной реакции. Однако если вы начнете соглашаться, со временем шутки прекратятся.

Поговорить откровенно
Если вы видите, что человек не сознает, что это злая шутка, скажите ему об этом. Скорее всего, он просто сострил. Объясните ему сущность проблемы, иначе его поведение может повторяться много раз. Таким образом, вы сохраните душевное равновесие и не прослывете ханжой.

Источник: Женские истории [1]